Condizioni d'uso

Aggiornato: 08.10.2026

1. Che cos'è DueBuddy

DueBuddy è un servizio per la gestione dei documenti: analizza le fatture ricevute (PDF, fotografie, XML, QR) e le trasforma in dati strutturati, oltre a inviare promemoria ai clienti per il pagamento su vostra richiesta.

DueBuddy non emette fatture a vostro nome e non gestisce la vostra contabilità. Registrazioni contabili, imposte e dichiarazioni restano di vostra competenza e del vostro commercialista.

2. Il vostro account

Per utilizzare il servizio è necessario un account. Siete responsabili della sicurezza dei dati di accesso.
È possibile utilizzare un solo account alla volta; le chiavi API sono soggette a una decisione separata.
Vi impegnate a caricare solo documenti per i quali avete il diritto di elaborazione.

3. Cosa facciamo e cosa non garantiamo

Leggiamo i dati dal codice del documento (XML, QR) direttamente, mentre il riconoscimento delle immagini viene applicato solo a scansioni e fotografie.
Il riconoscimento può contenere errori. Contrassegniamo i campi incerti, ma la verifica dei dati prima dell'utilizzo è vostra responsabilità.
Non garantiamo una precisione del riconoscimento del 100%. Non garantiamo che il servizio sia adatto alla vostra specifica esigenza.
Non forniamo consulenza legale, fiscale o contabile.

4. Pagamento

L'abbonamento viene pagato tramite un fornitore di servizi di pagamento. Non conserviamo i dati delle vostre carte.
Il riconoscimento di scansioni e fotografie viene addebitato per pagina. Le fatture elettroniche, i cui dati sono già presenti nel codice, vengono lette senza limitazioni.
Il caricamento ripetuto dello stesso file non viene addebitato una seconda volta.
I prezzi sono indicati nella pagina dei piani tariffari e possono cambiare per i periodi futuri; il pagamento in corso non cambia retroattivamente.

5. Rimborso

Le condizioni di rimborso sono descritte separatamente: Rimborso.

6. Limitazione di responsabilità

Il servizio viene fornito «così com'è». Rispondiamo del funzionamento del servizio nei limiti consentiti dalla legge, ma non siamo responsabili di:

mancato guadagno, sanzioni e conseguenze dovute a errori di riconoscimento o email non consegnate;
conseguenze di decisioni prese sulla base di dati che non avete verificato;
interruzioni della connessione, funzionamento di servizi esterni e cause di forza maggiore.

7. Cosa è vietato

Caricare documenti di terzi senza il loro consenso.
Utilizzare il servizio per l'invio massivo di email indesiderate (spam).
Tentare di aggirare i limiti, la fatturazione o le misure di sicurezza del servizio.
Utilizzare il servizio per scopi vietati dalla legge del paese in cui soggiornate.

In caso di violazione, possiamo sospendere l'accesso.

8. Dati e privacy

Il modo in cui trattiamo i dati è descritto nella Facts Politica sulla privacy, il trattamento su incarico è descritto nell'Accordo sul trattamento dei dati, mentre l'elenco dei fornitori è disponibile nella pagina Fornitori.

9. Modifiche alle condizioni

Possiamo aggiornare queste condizioni. Vi informeremo in anticipo in caso di modifiche sostanziali. Continuando a utilizzare il servizio, accettate la nuova versione.

10. Contatti

Domande e reclami: [email protected].