Sollecito su WhatsApp: solo con chi ti conosce
WhatsApp e SMS funzionano come promemoria rapidi con clienti con cui hai già un rapporto diretto. Per tutto ciò che è formale serve la email o la PEC.
5 documenti gratis. PDF, foto o XML — dati in CSV, Excel o JSON.
Quando è accettabile
Rapporto diretto, importo contenuto, primo promemoria.
Mai per una comunicazione formale: sembra un agguato.
Testi brevi
WhatsApp: «Ciao Marco, la fattura 1042 di 2.400 € è scaduta martedì — riesci a dirmi quando la metti in pagamento?»
SMS: «Fattura 1042 scaduta. Link per pagare: …»
Cosa resta fuori
La traccia: per la contabilità serve una comunicazione scritta conservabile.
Le conseguenze: mai annunciare azioni legali su WhatsApp.
La regola pratica
WhatsApp per accelerare, email per documentare.
Se il cliente risponde su WhatsApp con una data, confermala via email.
Domande frequenti
È professionale?
Con chi ti scrive già su WhatsApp sì; con gli altri è invadente.
Vale come sollecito scritto?
Per la sostanza sì, per la prova è debole: conserva tutto, ma affidati alla email.
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