Fattura non pagata: la sequenza che funziona
Prima si verifica che la fattura sia corretta, poi si sollecita, poi si telefona, poi si formalizza. Ogni passaggio ha una data, altrimenti non è un passaggio.
5 documenti gratis. PDF, foto o XML — dati in CSV, Excel o JSON.
Prima: controllare la propria fattura
Numero d'ordine, destinatario, IBAN: molti «mancati pagamenti» sono errori nostri.
Un controllo di cinque minuti evita settimane di solleciti inutili.
Poi: sollecitare
Due solleciti, il secondo con una richiesta esplicita di data.
Se ci sono più fatture aperte: una lista con totale, non una mail per fattura.
Poi: telefonare
Al giorno 14 la mail ha già dimostrato se funziona.
Obiettivo della chiamata: una data, non una rassicurazione.
Infine: formalizzare
Comunicazione formale con termine e conseguenza.
Dopo: decidere — rateizzazione scritta, recupero crediti o perdita a bilancio.
Domande frequenti
Dopo quanto tempo si passa al recupero crediti?
In genere dopo 30–45 giorni di ritardo, salvo termini contrattuali diversi.
Conviene sospendere il servizio?
Spesso è la leva più efficace, ma è una decisione commerciale: va presa deliberatamente.
Continua a leggere
DueBuddy — legge le fatture e tiene sotto controllo gli incassi