Sollecito a 30 e 60 giorni: la scala del tono
A 30 giorni il sollecito diventa formale, a 60 si parla di conseguenze. Gli interessi di mora si chiedono solo se il contratto o la legge lo prevedono.
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A 30 giorni
Testo: «La fattura 1042 di 2.400 € è scaduta il 14 novembre, oggi sono 30 giorni. Vi chiediamo il pagamento entro il 20 dicembre o una proposta di rientro.»
Il tono resta professionale: si chiede una data, non una spiegazione.
A 60 giorni
Testo: «A 60 giorni dalla scadenza la fattura 1042 resta insoluta. In assenza di pagamento o di accordo entro il 10 gennaio, affidiamo la pratica al recupero crediti.»
La conseguenza va scritta solo se la si applicherà.
Interessi di mora
Solo con base contrattuale o di legge: la percentuale non si inventa.
Una riga, una volta: clausola, tasso, giorni, importo.
L'errore da evitare
Ripetere lo stesso sollecito per mesi: il cliente impara che non succede nulla.
Domande frequenti
Posso aggiungere interessi senza clausola?
È una questione giuridica: senza base contrattuale il rischio è la contestazione.
Meglio 30 o 60 giorni?
Il termine dipende dal contratto e dal rapporto: l'importante è che ogni passaggio abbia una data.
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DueBuddy — legge le fatture e tiene sotto controllo gli incassi