DueBuddy

45% трафика — боты: аудит маркетинга B2B-сервиса

Реальные цифры первого аудита: 4 200 визитов, 45% автоматики по браузерам, 44% визитов из дата-центров, 52 показа в Google и ноль кликов. Три ошибки и что с ними делать.


Я сделал сервис, который разбирает входящие счета в данные и напоминает клиентам об оплате. Сделал сам, без команды и без бюджета на рекламу. И как любой человек, который вложил в продукт полгода, я хотел увидеть рост. Открыл аналитику — и увидел 4 200 визитов за неделю.

Через два дня я понял, что смотрю не на аудиторию, а на ботов. И это был самый полезный вывод за всё время существования проекта.

Обложка аудита: 45% трафика — боты

Что показала аналитика на первый взгляд

Cloudflare за неделю: 5 250 просмотров, 4 210 визитов. Падение к прошлой неделе на 45%. Топ-страны: Германия 1 900, США 1 860, Корея 279, Франция 144, Россия — 51.

Выглядит почти как международный успех. Особенно если не смотреть дальше.

Что показала аналитика, когда я посмотрел внимательнее

Три независимых признака, которые сходятся в одну картину.

Первый — браузеры. ChromeHeadless — 937 визитов. Curl — 522. BingBot — 257. GoogleBot — 103. AppleBot — 58. TwitterBot — 28. В сумме почти 1 900, то есть 45% трафика. Это не люди, это автоматика, которая честно представилась.

Второй — дата-центры. 44% визитов пришли из облаков: Франкфурт 1 840, Ашберн 406, Атланта 401, Чикаго 338. Живые бухгалтеры сидят в офисных и домашних сетях, а не в дата-центрах.

Третий — совпадение цифр. «Германия 1 900» и «Франкфурт 1 840» — это одна и та же величина. Немецкого трафика от реальных людей у нас почти нет. Просто мы попали в каталоги MCP, и краулеры AI-сервисов ходят по нашим страницам с немецких серверов.

Вывод, который стоит записать: просмотры в аналитике — это не аудитория. Это события. Аудитория измеряется действиями: регистрацией, загрузкой счёта, оплатой.

Что показали поисковики

Google Search Console за неделю: 52 показа, ноль кликов. Пятьдесят два раза нашу страницу видели в выдаче и ни разу не нажали. Это не «плохой SEO», это честный сигнал: мы не отвечаем на те запросы, с которыми нас показывают.

Яндекс — отдельная история. Сайт в индексе Яндекса практически отсутствует. При этом технически всё открыто: робот получает 200, карта сайта на 133 адреса валидна, robots.txt содержит отдельную группу для Яндекса, файл подтверждения прав на месте. Мешает другое — молодой домен и отсутствие региона. Сайт живёт за Cloudflare, его IP не привязаны к стране, и Яндекс такие сайты часто оставляет «без региона». Для российских запросов это означает: нас не показывают.

Почему так вышло

Три ошибки, каждая из которых кажется мелочью, пока не сложить их вместе.

Мы распылились по языкам. Сайт на восьми языках, блог на одиннадцати. Звучит как «мы готовы к международному рынку», а на деле это значит, что ни на одном рынке мы не набрали ни плотности контента, ни ссылок. Восемь слабых версий проигрывают одной сильной.

Мы писали о себе, а не о проблеме. Первые тексты были про то, как устроен сервис: распознавание, форматы, экспорт. Человек ищет не «сервис с экспортом в 1С», а «как перенести счета в 1С и не сойти с ума». Это разные фразы, и вторая ищется в разы чаще. По данным Яндекс.Вордстат: «распознавание документов» — 7 570 запросов в месяц, «распознавание первичных документов» — 1 400, а наш внутренний термин «разбор счетов» — 296, да и тот занят фонетическим разбором слова «счёт».

Мы считали визиты, а не действия. Пока в отчёте стоит «4 200 визитов», есть ощущение движения. Как только там стоит «0 регистраций», разговор становится предметным.

Что мы сделали после аудита

Три вывода, которые я бы отдал себе полугодовалому

  1. Смотрите на конверсию, а не на трафик. 4 200 визитов без регистраций — это не «почти получилось», это «не работает». Разница в одной цифре, но она меняет все решения.
  2. Один рынок, один язык, один запрос. Пока не работает на одном, восемь версий сайта — способ спрятаться от ответа «не покупают».
  3. Боты — не приговор. Те же краулеры, которые испортили мне отчёт, приносят пользу: они читают страницы и попадают в ответы нейросетей. Только измерять эту пользу надо не визитами, а тем, приходят ли люди, которых эти нейросети отправили.

Что дальше

Сейчас у меня ноль платящих клиентов и один продукт, который я считаю хорошим. Это не финал, это точка отсчёта, в которой впервые видны настоящие цифры.

Дальше план простой: один рынок, один язык, контент под конкретные запросы, измерение по регистрациям. И проверка каждый месяц — без иллюзий, которые создаёт красивая диаграмма просмотров.

Если вы тоже смотрели на свою аналитику и радовались — посмотрите на браузеры и дата-центры. Возможно, вы, как и я, любовались ботами.

Сервис, о котором речь — DueBuddy. Разбирает счета в данные, платить нужно только за страницы, которым требуется распознавание: XML и QR бесплатны.


DueBuddyВсе статьи DueBuddy